Klantcase Watersportcentrum de Brekken

Van Accountview naar Odoo, klaar voor de toekomst.

Watersportcentrum de Brekken in Lemmer is een veelzijdige thuishaven voor watersporters. Met meer dan 200 ligplaatsen verdeeld over vijf sfeervolle havens, biedt het centrum plek voor boten van 8 tot 12 meter.

Daarnaast zijn er 600 percelen huurgrond, met eigen ligplaats, ieder perceel ligt dan ook aan het water. Het chaletpark is van alle gemakken voorzien, zoals café-bar-restaurant, snackbar, eetboetiek, wasserette, jachthavens, speeltuinen en een watersportservice voor uw boot.

Verder verzorgt Yachtcharter de Brekken de verhuur van maar liefst acht motorboten, van alle gemakken voorzien. Bekijk alle mogelijkheden op www.brekken.nl

Accountview vervangen

Watersportcentrum de Brekken maakte jarenlang gebruik van Accountview voor de administratie van haar meerdere bedrijven. In de loop der tijd is het systeem aangepast aan hun wensen, maar toch liepen ze steeds vaker tegen de beperkingen aan. Accountview werkt lokaal op een server, waardoor er regelmatig problemen ontstonden met snelheid en bereikbaarheid. Ook op afstand werken bleek omslachtig. Het was duidelijk dat het tijd werd voor een moderne opvolger.

Met deze uitdaging kwamen ze bij ons terecht. Omdat wij ruime ervaring hebben met de overstap van Accountview naar Odoo, konden we direct inzicht geven in de mogelijkheden en de impact van zo’n migratie.

Samen hebben we op locatie een uitgebreide inventarisatie gedaan. Alle processen zijn vastgelegd en vervolgens uitgewerkt in een GAP-analyse. Hieruit bleek dat Odoo niet alleen de bestaande functionaliteit uitstekend kon vervangen, maar ook veel extra mogelijkheden biedt om verder te groeien in de toekomst.

De overstap naar Odoo online

Na de inventarisatie en GAP-analyse is besloten om de overstap naar Odoo Online (SaaS) te maken. Dit gaf de zekerheid van een toekomstbestendig systeem dat altijd up-to-date blijft, zonder zorgen over lokale servers of onderhoud.

De livegang is gefaseerd aangepakt: per bedrijf werd Odoo live gezet. Dit maakte de overgang beheersbaar en gaf de medewerkers de kans om stap voor stap vertrouwd te raken met de nieuwe manier van werken.

Een belangrijk onderdeel was de datamigratie. Alle relevante data uit Accountview is zorgvuldig overgezet naar Odoo, zodat er geen informatie verloren ging en het bedrijf direct door kon werken in de nieuwe omgeving.

Daarnaast zijn er veel verschillende documenten, layouts en emails volledig afgestemd op de huisstijl en de doelgroepen. Omdat klantgericht werken voorop staat is het belangrijk dat facturen, offertes, contracten en klantcommunicatie er niet alleen professioneel uitziet, maar ook altijd persoonlijk met een correcte aanhef en in de taal van de klant worden verstuurd.

Om het gebruiksgemak te vergroten zijn er ook diverse low-code aanpassingen gedaan. Hiermee zijn specifieke wensen van de klant ingevuld, zonder dat er maatwerksoftware gebouwd hoefde te worden.

Tot slot hebben de medewerkers een gerichte training gekregen. Hierdoor konden zij snel en met vertrouwen aan de slag in Odoo, en werd de overgang van het oude systeem naar de nieuwe werkwijze soepel doorlopen.

Het resultaat

Door de overstap naar Odoo beschikt Watersportcentrum de Brekken nu over een modern, flexibel en toekomstbestendig platform. Omdat ze gebruik maken van Odoo online is er steeds de mogelijkheid om vlot naar nieuwe versies te updaten, en bij de tijd te blijven.

Diverse processen lopen nu sneller, het is eenvoudiger om samen te werken binnen de software, medewerkers kunnen eenvoudig op afstand werken en de klantcommunicatie is persoonlijk en professioneel. Hiermee is Watersportcentrum de Brekken klaar om de komende jaren haar klanten optimaal te bedienen!